Sıkça Sorulan Sorular
Platform özellikleri, limitler, Takas Puanı ve yasal süreçler hakkında merak ettiğiniz tüm cevaplar.
S1. Giyiver nedir ve takas nasıl gerçekleşir?
Giyiver, kullanılmayan kıyafetleri yeniden dolaşıma sokan döngüsel bir moda platformudur. İlan yükleyerek doğrudan ürünle ürün takası yapabilir, Takas Puanı karşılığı değişim sağlayabilir veya bağış talebinde bulunabilirsiniz.
S2. Takas Puanı nedir ve nasıl kazanılır?
Takas Puanı, platform içi harcanabilen sanal bakiyedir. Takas tamamlandığında (iki taraf da ürünü teslim aldığını onayladığında) iki tarafa 20 puan, bağışta ise yalnızca bağışı yapana 30 puan eklenir; kötüye kullanımı önlemek için 30 günde en fazla 10 ödül kazanılır. Kupon kodlarını Puan Cüzdanı'ndan girerek de puan kazanabilirsiniz. Takas Puanı ile alınabilen ilanlara teklif verdiğinizde, teklif kabul edilince puanınız emanete alınır; teslimat tamamlanınca ilan sahibine geçer, takas iptal edilirse size iade edilir.
S3. Ücretsiz ve Pro Üyelik arasındaki farklar nelerdir?
Ücretsiz üyelikte ayda 5 ilan yükleme hakkınız bulunur; takas teklifi göndermenin sınırı yoktur. Pro Üyelik aylık 99 TL olup ayda 15 ilan yükleme hakkı, ilanlarınızın listenin en üstünde ve yeşil çerçeveli görünmesi ve özel profil rozeti sunar. İlan hakkı ilanı yüklediğiniz anda düşer; sonradan silseniz de geri gelmez. Bir teklif kabul edilip takas süreci başladığında, aynı ilanla başkalarına gönderdiğiniz diğer teklifler otomatik olarak geçersiz olur.
S4. Tinder-Style Kör Takas nedir?
Kör Takas, eğlenceli ve sürpriz eşleşmeler sunan kaydırmalı bir keşif modudur. Tercihinize göre rastgele bir ürününüzü veya seçeceğiniz belirli bir kıyafeti belirler, ardından kartları sağa (Takas Et) veya sola (Pas Geç) sürükleyerek anında teklif oluşturursunuz.
S5. Ortak Buluşma Noktası ve Harita seçimi nasıl yapılır?
Mesajlaşma (Chat) ekranında teklif oluştururken veya düzenlerken 'Haritadan Seç' butonunu kullanarak güvenli bir buluşma yeri işaretleyebilirsiniz. Her iki taraf da konumu onayladığında buluşma noktası kesinleşir.
S6. Kabul edilmiş bir takası iptal edersem ne olur?
Teslimat tamamlanmadan önce taraflardan biri takası iptal edebilir; iptal sebebi seçilir ve sohbette görünür. İlanlar yeniden yayına alınır, emanete alınmış puan varsa teklif sahibine iade edilir. İki taraf da ürünü teslim aldıysa takas iptal edilemez.
S7. Giyiver takas edilen ürünlerin kalitesinden veya teslimatından sorumlu mudur?
6563 sayılı Kanun uyarınca Giyiver 'Aracı Hizmet Sağlayıcı' ve 'Yer Sağlayıcı' sıfatındadır. Ürünlerin fiziki durumu, ayıpları, orijinalliği ve teslimat ortamlarındaki adli/cezai durumlardan Giyiver sorumlu tutulamaz. Kullanıcılarımız teklif vermeden ve kabul etmeden önce 6698 sayılı KVKK ve Mesuliyet Muafiyeti Sözleşmesi'ni onaylamakla yükümlüdür.